足不出户，线上调解
纠纷产生时，双方当事人均可在线申请调解，真正实现互联网+行业纠纷调解新方式，打破传统纠纷的地域和时间限制，做到“让数据多跑路、让消费者少跑腿”。
泰睿哲纠纷调解系统
泰睿哲纠纷调解系统，是睿哲信息遵从“互联网+智慧调解”理念，针对我国银行保险业纠纷调解需求而研发的数字化纠纷调解信息管理系统。系统从前期纠纷调解申请、审核、调解员管理和分配、线上视频会议调解、在线签订电子调解协议到档案审核归档管理，再到调解大数据分析与数据可视化等诸多方面进行处理和监管，形成完整的覆盖相关业务全流程的一体化线上纠纷调解平台。 通过泰睿哲互联网+智慧调解模式，银行保险业纠纷调解将突破地域和时间限制，解决人们纠纷调解信息化的迫切需求，大幅提高调解工作管理效率，人民群众足不出户即可享受便捷调解，及时预防、减少和化解银保行业内矛盾纠纷，共建美好和谐社会。
六大系统优势
打造互联网+智慧调解
多端合一，移动办公
除PC端外，在微信小程序端开放个人用户、企业用户注册，同时支持微信一键注册个人账号。通过电脑端注册的账号可以与个人微信账号绑定，绑定后可使用微信一键登录。
权限清晰，分工明确
不同角色拥有各自的账号，以满足实际调解中的不同需求，每个角色拥有不同的用户权限，做到系统数据分账号、分权限查看。
AI智能语音外呼
实现语音智能外呼，人工智能机器人可以根据系统设置的情景对话拨打当事双方的电话，根据回答确认双方当事人的调解意愿。
统计驾驶舱，一目了然
将调解过程中的各种统计信息汇总于大屏幕上显示，以图形形式实时展示调解进度，使纠纷调解数据可视化，便于领导查看和决策。
信息加密，保障安全
PC端与小程序端所有页面均添加水印，所有账号在下载图片时均会添加本账号水印，还可限制单一账号的下载次数。
微信小程序
以微信小程序的形式让有纠纷调解需求的市民自助注册账号，提起纠纷调解，填写所需信息。后台管理审核人员审批资料完善后且双方当事人同意调解，成为正式案件。调解员可以通过微信小程序查看并维护分配给自己进行调解的案件信息，申请当事人也可以随时查看案件进度。
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大数据统计驾驶舱
以纠纷调解大数据为核心，将纠纷调解中所涉及的纠纷调解数据等都包含其中。结合数据可视化，以不同的形式，如柱状图、饼状图、折线图等展示统计驾驶舱、纠纷调解统计一张图等内容。信息的集中、及时的更新，不但给纠纷调解宏观决策提供更可靠的依据，也让各方都能更好的掌握相关信息。
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实时统计与报表分析
通过实时的数据统计查询，工作人员可以及时掌握调解案件进度，查询某一时间段内调解案件指标（如已经成功调解了多少，还剩多少，处于审核阶段的案件数量，处于调解阶段的案件数量等）；支持按照固定的Excel模板格式导出案件统计；支持将案件详情信息导出为文件留存数据。
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