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泰睿哲:理赔难!理赔纠纷占比近80%!线上调解或成变革新路径

2023-04-12

保险类的纠纷调解一直是让保险业头疼不已的事情,我们从2022年银保监会三四季度公布的数据就可见一斑:2022年第三季度数据显示保险投诉数量高达3.27万件,第四季度也有22189件,当我们需要处理这个每季度都以万计的保险纠纷,需要面对的压力无法想象。 泰睿哲:纠纷多,理赔难,保险纠纷调解压力大 关于保险纠纷到底有多难,为什么这么难,我们可以从2022年第四季度的数据来看一下。 根据银保监会的《通报》显示,2022年第四季度,财产保险公司涉及理赔纠纷投诉5859件,占财产保险公司投诉总量的76.20%;销售纠纷投诉623件,占比8.10%;财产保险公司涉及机动车辆保险纠纷投诉3557件,占财产保…

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泰睿哲纠纷调解系统:当我们将纠纷调解放到线上,银行保险业会变好吗?

2023-04-03

贷款、保险、信用卡等事情出现纠纷,是我们在日常生活中难免会遇到的事,想要解决他们,调解又是必不可少的。而在实际纠纷调解过程,除了纠纷事件本身,我们又会遇上一系列的问题:比如调解时间地点不好协调、纠纷调解流程不明晰、办事效率低、纠纷调解没有回应等等,如果我们深入分析这些问题就很容易得出一个结论:这些都可以通过更好的办法,比如泰睿哲纠纷调解系统这样的互联网+纠纷调解软件来解决。 泰睿哲是睿哲信息推出的专门针对银行保险业的“互联网+智慧调解系统”,它创造性地把纠纷调解过程中相关的调解申请、审核、调解员分配和管理、档案归档、电子签约等从线下转移到了线上,以互联网+的名义,实现了纠纷调解的线上化。 泰睿…

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