泰睿哲：线上纠纷调解，原来矛盾化解这么简单！

最近银行工作人员李鑫在线上处理了一起信用卡纠纷案件，从案件申请、到调解、结案归档都在线上进行，不用花大量时间预约协调、不用东奔西走，双方就化解了矛盾，成功地达成了和解。

泰睿哲：互联网+，推动金融纠纷快速调解

之所以如此便捷迅速，正是因为用了泰睿哲纠纷调解平台。不同于线下纠纷调解，需要各种来回的奔走协调，反复沟通确认，使用泰睿哲推行调解从前期的调解申请、资料审核、到后期的布置调解、推行调解、调解完毕电子归档等，所有关于纠纷调解的工作都可以在线上进行。

泰睿哲引导下的纠纷调解，不仅方便银行业、保险业相关的从业者，对于个人用户来说，想要调解，无需去现场提交资料，等待预约时间，只需要在线上填写纠纷信息、上传证明材料，、当事人信息，继而进行纠纷调解申请即可。

泰睿哲：线上调解，大幅度降低诉讼率

根据银保监数据显示，2022年第四季度银保监共接收转送银行业消费投诉共计69555件，保险消费投诉22189件，从这个投诉率就可见金融调解类工作量之大，“产生投诉的原因是多种多样的，要想从体制上、法律上去做调整改变，想当然的要耗费太漫长的时间，而如果从提高金融服务的质量、改变金融服务方式来降低投诉率，显而易见是更快速、更有用的方法。”——泰睿哲纠纷调解平台

当我们能够在线上完整地推进纠纷调解，这意味着我们的纠纷调解工作可以变得公开透明、便捷快速、公正有序；当我们在纠纷矛盾萌芽阶段就可以很好地厘清处理它们，这就意味着能从根源处改善纠纷调解，降低诉讼率；而当我们的纠纷调解变得更容易，这意味着可以塑造更宽松、和谐的金融环境，从而实现提高金融服务、改善金融大环境的目的，这就是泰睿哲纠纷调解系统这样的互联网+纠纷调解软件存在的意义。

无论是从从业者还是普通用户的反馈，泰睿哲纠纷调解系统是真真切切地改变了纠纷调解的方式，为人们创造出了新的便利环境，这点“真实”就决定了它未来会得到更大范围内的施用，而随着它的好用、易用被广泛地传播开来，使用泰睿哲纠纷调解系统进行纠纷处理会逐渐地变成人们的共识。

而当我们的纠纷调解全方位地实现从线下到线上的转移时，我们的金融环境就能得以真正地实现革新重塑。