泰睿哲纠纷调解系统上线以来,改变了很多金融机构的工作方式,借助泰睿哲,无论是个人用户还是机构工作人员都已经很习惯线上处理纠纷调解了。当然很多人还是存疑,泰睿哲的线上纠纷调解怎么运作,为什么非得要在线上处理纠纷调解?它的显著的优势又是什么?今天我们就一起来详解一下这个热门软件,让大家了解下,为什么说泰睿哲实现了足不出户就可以进行纠纷调解。
泰睿哲:全业务流程覆盖,实现一站式处理纠纷
泰睿哲纠纷调解系统是由睿哲信息推出的专门应对纠纷调解的软件,它将纠纷调解相关的纠纷调解申请、审核、调解员管理和分配、视频会议组织、调解协议签订、档案审查、归档管理等一系列线下工作,都转移到了线上,让这些琐碎的工作都得以信息化、数据化,工作人员可以借此在电脑端完成纠纷调解的相关工作,而普通用户则可以直接通过小程序进行资料提交、等待审核、线上调解、接受结果,双方都可以在线上完成关于纠纷调解的工作。
泰睿哲:这些显著优势,让纠纷调解转移到线上成为必然
泰睿哲纠纷调解系统广泛地适用于银行、保险、诉讼等不同的有纠纷调解需求的行业,它相对于线下来说,它的优点是相当突出明显,绝非是表面看起来的那么简单。
优势一:线上调解效率高,足不出户解纠纷
纠纷产生时,双方当事人均可在线申请调解,真正实现互联网+行业纠纷调解新方式,打破传统纠纷的地域和时间限制,实现了“让数据多跑路、让消费者少跑腿”。
优势二:多端合一移动办公,随时随地解纠纷
相关机构的工作人员可以借助PC来推进纠纷调解,而对于普通用户来说,可以直接使用小程序端注册,直接微信一键即可注册个人用户。这样方便的注册、处理纠纷方式,让数据可以保持更高速的流通运转,从而加快纠纷处理的速度。
优势三:权限清晰,分工明确
我们都知道一旦要和大一点的机构打交道,就会面临着权责不清,进程拖延的问题,但互联网有个好处,它可以让一切都摆到了明处,谁处理哪一块,进行到了哪一步,都可以清晰明了地看得见。像如泰睿哲纠纷调解系统它就让不同角色拥有各自的账号,由此可以满足实际调解中的不同需求,每个角色拥有不同的用户权限,做到系统数据分账号、分权限查看,在各自的权限范围内,处理推进纠纷调解事宜。
优势四:AI智能语音外呼,更迅速推进纠纷工作
泰睿哲纠纷调解系统设置了AI智能语音外呼模块,人工智能机器人可以根据系统设置的情景对话拨打当事双方的电话,根据回答确认双方当事人的调解意愿,以此实现纠纷调解工作更快速地推进。
优势五:统计驾驶舱,让信息更加明确可见
泰睿哲纠纷调解系统将调解过程中的各种统计信息汇总于大屏幕上显示,以图形形式实时展示调解进度,使纠纷调解数据可视化,实现了对数据多样的分析展示,便于领导查看和决策。
优势六:信息加密,数据安全有保障
PC端与小程序端所有页面均添加水印,所有账号在下载图片时均会添加本账号水印,还可限制单一账号的下载次数。
泰睿哲:线下到线上,实现行业焕新升级
近年来互联网+技术的突飞猛进,显见地改变了我们工作生活方式,而随着它的深入,诸多我们“意想不到”的行业也通过互联网+实现了焕新升级,大数据的规范、透明、公开、准确、速度快、效率高等优势,都以互联网+的形式在各行各业得到了灵活地发挥。
纠纷调解作为一个稍显“冷门”却与我们生活息息相关的行业,在泰睿哲纠纷调解系统线上后,也终于等到了它自己的互联网+,在泰睿哲纠纷调解系统的影响下,原本琐碎的、复杂的、缺乏条例规范、进程慢的纠纷工作得到了规范厘清,在一种明确有序的氛围中得以持续有力地推进纠纷调解。
“现在我们的系统已经在多个地区的保险业协会、银保纠纷调解中心、各类需要纠纷调解管理的政府部门及企事业单位投入使用,功能上的多样、模块上的灵活,也让我们可以在使用行业、范围内做进一步扩张,相信未来会有更多人都能由此受惠,能够更方便快捷的处理纠纷。”——泰睿哲纠纷调解系统
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