关于诉前调解的说法众说纷纭，有怀疑靠不靠谱的，也有担心法律效力的，甚至有人会担心上当受骗损失钱财。作为一个服务于广大金融业的诉前线上调解软件——泰睿哲纠纷调解系统，我们也经常收到此类提问，所以今天我就这一类问题做一个集中的问答，让你通过这一篇文章，就对诉前调解有所了解。

问题一

泰睿哲：什么是诉前调解？

诉前调解顾名思义发生在提起诉讼之前，所以诉前调解的启动应在案件当事人到法院立案之时。诉前调解包括两种情形，一为不具有法院审理性质，即由在法院立案庭设立的人民调解工作室来调解；再者就是具有法院审理性质，即由法院立案庭的法官来调解或法官与人民陪审员、人民调解员共同来进行调解；还有比较广泛的一类就是针对保险银行的诉前调解，比如说信用卡逾期、个人贷款、财保、人保等这种经常出现纠纷的领域。

问题二：

泰睿哲：诉前纠纷调解中心靠谱吗？

关于诉前纠纷调解中心的问题，可以说是泰睿哲收到的提问次数前几名，我们检索了一下网络，确实大家对于这个诉前纠纷调解中心有众多疑虑。网上还有一个高赞的帖子洋洋洒洒写了一个长篇，最终得出一个结论诉前纠纷调解中心都不靠谱。

这其实是个很武断，甚至可以说很不正确的说法。我们泰睿哲最近一个项目就是为青岛市银行保险调解中心定制开发的线上纠纷调解系统，该中心是由青岛市银行业协会和青岛市保险行业协会共同发起成立，青岛银保监局作为业务主管单位进行监督管理，这是有官方背书的，如果你再搜索下也会发现大量的由官方背书的诉前纠纷调解中心。

问题三：

泰睿哲：线上纠纷调解系统到底靠不靠谱？

这基本是由第二个问题引申出来的问题，随着诉前纠纷调解中心的成立，有诉前纠纷调解需求的行业为了提高工作效率，推进纠纷调解更好开展工作，开始大规模的引用泰睿哲纠纷调解系统这样的线上纠纷调解工具-智慧调解系统，整个行业开始走向互联网+化。

我们从泰睿哲纠纷调解系统的具体施用中，可以说它是靠谱的，有用的，它将纠纷调解相关的纠纷调解申请、审核、调解员管理和分析、调解会议、电子归档等业务都转移到了线上，以互联网+开放、透明、快速、有序焕新了整个纠纷调解工作。

问题四：

泰睿哲：纠纷调解以后会不会都转移到线上？

从目前泰睿哲纠纷调解系统一批纠纷调解软件的发展来看，线上纠纷调解成为主流基本是不可逆的趋势了，因为相比对于线下人工的调解，它有太多的优点了：

1、足不出户解纠纷，省时省力

当纠纷产生时，利用泰睿哲纠纷调解系统双方当事人均可在线申请调解，真正实现互联网+行业纠纷调解新方式，打破传统纠纷的地域和时间限制，实现了“让数据多跑路、让消费者少跑腿”。

• 多端合一移动办公，快速简便理纠纷

无论是机构工作人员还是个人用户，都可以通过PC端和手机端进行纠纷调解，非常的简单方便，真正做到足不出户解纠纷。

• 权限清晰，分工明确

泰睿哲设置了不同角色不同账号，做到了系统数据分账号、分权限查看，这样既保证是数据安全，又确保了责任到人，让纠纷调解工作更好的推行。

• AI智能语音外呼

泰睿哲纠纷调解系统设置了AI智能语音外呼模块，人工智能机器人可以根据系统设置的情景对话拨打当事双方的电话，根据回答确认双方当事人的调解意愿，以此实现纠纷调解工作更快速地推进。

• 统计驾驶舱，推进纠纷调解更智慧

泰睿哲纠纷调解系统将调解过程中的各种统计信息汇总于大屏幕上显示，以图形形式实时展示调解进度，使纠纷调解数据可视化，实现了对数据多样的分析展示，便于领导查看和决策。

• 信息加密，数据安全有保障

至于说担心会不会有数据安全问题，泰睿哲PC端与小程序端所有页面均添加水印，所有账号在下载图片时均会添加本账号水印，还可限制单一账号的下载次数。

以上就是关于大家关于诉前纠纷调解大家比较关心，也更容易产生歧义的地方一些分享，纠纷调解涉及的行业颇多，与我们的日常生活也息息相关，所以大家还是有必要了解下相关的问题，也不妨先下载泰睿哲纠纷调解系统这样的小程序看看，了解下它的具体流程，确保以后在遇到纠纷调解时能好好应对。