现如今“互联网+”早已渗透到了各行各业,对于银行保险业也不例外,睿哲信息推出的泰睿哲纠纷调解系统就让银行保险业在线调解成为了可能。只要拥有该系统,就可以在线上进行调解申请、视频会议、电子签约、文件归档等一系列工作,以全流程覆盖的方式,将纠纷纠纷调解工作从线下转移到线上。
泰睿哲:有了线上纠纷调解系统,办公效率成倍提升
泰睿哲纠纷调解系统让双方当事人均可在线申请调解,这就打破了传统纠纷调解的地域和时间限制,为双方当事人节省了大量的时间和金钱成本,做到了让数据多跑路、让消费者少跑腿;同时泰睿哲不但具有PC端,在微信小程序端它也开放了个人用户、企业用户注册,同时还支持微信一键注册个人账号,以多端合一的方式,实现了无纸化办公,让纠纷调解的整个过程流程化、简单化,减轻了相关工作人员的工作量,加快了数据的流转,实现了办公效率的成倍提升。
泰睿哲:有了线上纠纷调解系统,纠纷化解更简单
泰睿哲纠纷调解系统将整个纠纷调解工作从线下转移到线上,显而易见地让纠纷调解的工作更加明确、更加规范化,这当然也让纠纷处理起来更加的通畅。
当然泰睿哲绝非仅仅承当一个“规范整理”的角色,它更厉害的在于用大数据实现了更智慧化地处理纠纷调解的问题。泰睿哲让纠纷中不同的职能的工作人员拥有各自的账号,以明确的分工,实现了权责明晰,责任到人,以此督促工作人员更快、更公平的处理纠纷调解问题;同时它具有统计驾驶舱、AI智能语音外呼、实时统计与报表分析等一系列功能,这些功能让纠纷处理数据化更加的具象化、多样化,从而能更明确地厘清纠纷调解的问题,降低纠纷调解的难度,保障纠纷调解的公平性、有序性。
泰睿哲:有了线上纠纷调解系统,纠纷调解便有了“新未来”
相对于线下纠纷调解来说,泰睿哲纠纷调解系统更大的意义是为纠纷调解提供了一种新的工作模式,它公开透明、条理清晰、管理有序、权责分明、让纠纷调解的效率和质量都有了保证,它充分利用了互联网+的多个优势,创造出了调解双方互信的新氛围,以此让纠纷调解能得到更妥善的处理。
做好纠纷调解,对于保险金融业来说,有利于维护好金融消费者合法权益,防范化解金融风险、提升金融行业形象,而泰睿哲纠纷调解系统作为银行保险业维护消费者权益一种新的方式,它正在以互联网+的力量改变着纠纷调解的方式和环境,相信通过泰睿哲纠纷调解系统,我们能更好地解决金融保险业的纠纷调解问题、更好地实现金融行业的有序发展、也更好地维护好金融消费者的合法权益……
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