如今，作为消费者几乎天天与银行打交道，交水电费，电话费，取现，买理财产品等等，总之，现在银行与人们的生活关系日益紧密，发生纠纷也是在所难免的事，但是我们发现当遇上这样的情况，不少人都会感到无从下手。针对这一问题呢，今天我们泰睿哲纠纷调解系统为大家总结出三大关键点，让你通过一篇文章，就能更自如地应对可能发生的银行纠纷。
一
我们与银行纠纷主要集中在哪些方面？
首先我们在搞清楚怎么维权的时候，我们先要弄清楚银行纠纷主要的纠纷类型的有哪些，这样才更有利于我们“对号入座”，找准问题所在。
我们以2022年中国银保监消费者权益保护局公布的关于银行纠纷投诉数据为例，根据此机构披露，我国银行业务投诉类型主要有：信用卡投诉、个人贷款业务的投诉、理财类业务投诉这大类型。
其中信用卡投诉为29981件，占投诉总量的43.1%，涉及个人贷款业务投诉28545件，占投诉总量的41.0%，涉及理财类业务投诉4476件，占投诉总量的6.4%。从这一数据中，我们也不难发现，这三者基本就是产生银行纠纷的主要问题。
二、
当发生了纠纷我们该如何处理？
这就是大家更为关注的点，当我们与银行发生纠纷时候，一般的维权途径包括银监会、消费者协会、信访部门、银行的上级银行、乃至于说仲裁诉讼等。那接下来就是重点问题了，当已经发生了纠纷，我们具体又该如何做？怎么去更好地应对呢？
正常情况下，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项，这是直接有用的方式，然后根据相关的流程等待银行处理即可，而只有当我们对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，银监会才会受理，而且只能是书面形式，口述形式或匿名投诉也都是无效的。
三、
如何更快更好地处理银行纠纷
以上就是遇上银行纠纷时候，一些应对的基本流程。实际上，现在各家银行的投诉渠道都已经相当的开放了，电话、微信、柜台都能够进行处理。当然说到这就不得不说，有不少有前瞻性的银行机构，也会启用我们泰睿哲纠纷调解系统这样的互联网+纠纷调解的方式，让已经习惯了在线上处理业务的人们可以更轻松地处理银行纠纷。
不同于其他的纠纷处理方式，它不是一个单一的沟通工具，而是一个全方位、全流程的调解工具，泰睿哲可以从前期纠纷调解申请、审核、调解员管理和分配、线上视频会议调解、在线签订电子调解协议到档案审核归档管理，再到调解大数据分析与数据可视化等诸多方面进行处理和监管，做到完整地覆盖纠纷调解相关业务，实现一站式线上纠纷调解。
可以说应用泰睿哲纠纷调解系统，银行机构工作人员可以在线上处理纠纷调解工作，而老百姓也能在线上提交相关材料、跟进纠纷调解的流程、应对纠纷调解的相关工作等等，真正实现“数据多跑路，群众少跑路”。
以上就是我们泰睿哲纠纷调解系统为大家总结的一些关于银行纠纷调解的关键问题，大家可以分享收藏，以便到时能灵活地应对银行类的纠纷。当然想要更深层地减少纠纷、降低投诉数量，不只需要我们从相关的制度机制上入手，我们的纠纷处理渠道、纠纷处理方式都需要进行相应的改变。
如今，作为消费者几乎天天与银行打交道，交水电费，电话费，取现，买理财产品等等，总之，现在银行与人们的生活关系日益紧密，发生纠纷也是在所难免的事，但是我们发现当遇上这样的情况，不少人都会感到无从下手。针对这一问题呢，今天我们泰睿哲纠纷调解系统为大家总结出三大关键点，让你通过一篇文章，就能更自如地应对可能发生的银行纠纷。
一
我们与银行纠纷主要集中在哪些方面？
首先我们在搞清楚怎么维权的时候，我们先要弄清楚银行纠纷主要的纠纷类型的有哪些，这样才更有利于我们“对号入座”，找准问题所在。
我们以2022年中国银保监消费者权益保护局公布的关于银行纠纷投诉数据为例，根据此机构披露，我国银行业务投诉类型主要有：信用卡投诉、个人贷款业务的投诉、理财类业务投诉这大类型。
其中信用卡投诉为29981件，占投诉总量的43.1%，涉及个人贷款业务投诉28545件，占投诉总量的41.0%，涉及理财类业务投诉4476件，占投诉总量的6.4%。从这一数据中，我们也不难发现，这三者基本就是产生银行纠纷的主要问题。
二、
当发生了纠纷我们该如何处理？
这就是大家更为关注的点，当我们与银行发生纠纷时候，一般的维权途径包括银监会、消费者协会、信访部门、银行的上级银行、乃至于说仲裁诉讼等。那接下来就是重点问题了，当已经发生了纠纷，我们具体又该如何做？怎么去更好地应对呢？
正常情况下，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项，这是直接有用的方式，然后根据相关的流程等待银行处理即可，而只有当我们对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，银监会才会受理，而且只能是书面形式，口述形式或匿名投诉也都是无效的。
三、
如何更快更好地处理银行纠纷
以上就是遇上银行纠纷时候，一些应对的基本流程。实际上，现在各家银行的投诉渠道都已经相当的开放了，电话、微信、柜台都能够进行处理。当然说到这就不得不说，有不少有前瞻性的银行机构，也会启用我们泰睿哲纠纷调解系统这样的互联网+纠纷调解的方式，让已经习惯了在线上处理业务的人们可以更轻松地处理银行纠纷。
不同于其他的纠纷处理方式，它不是一个单一的沟通工具，而是一个全方位、全流程的调解工具，泰睿哲可以从前期纠纷调解申请、审核、调解员管理和分配、线上视频会议调解、在线签订电子调解协议到档案审核归档管理，再到调解大数据分析与数据可视化等诸多方面进行处理和监管，做到完整地覆盖纠纷调解相关业务，实现一站式线上纠纷调解。
可以说应用泰睿哲纠纷调解系统，银行机构工作人员可以在线上处理纠纷调解工作，而老百姓也能在线上提交相关材料、跟进纠纷调解的流程、应对纠纷调解的相关工作等等，真正实现“数据多跑路，群众少跑路”。
以上就是我们泰睿哲纠纷调解系统为大家总结的一些关于银行纠纷调解的关键问题，大家可以分享收藏，以便到时能灵活地应对银行类的纠纷。当然想要更深层地减少纠纷、降低投诉数量，不只需要我们从相关的制度机制上入手，我们的纠纷处理渠道、纠纷处理方式都需要进行相应的改变。
